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제목 * 교환/환불 안내 *
작성자 득템모아대장 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-08-20
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  • 조회수 763

 



* 교환/환불 안내


1. 제품 수령일로 부터 7일 이내에 득템모아 CS팀에 반송 상품이 도착해야 합니다.


2. 단순변심에 의한 교환/환불은 고객님께서 왕복배송료 5000원을 부담하셔야 합니다.( 신발과 함께 동봉해서 보내주세요.)


3. 오배송(불량)으로 인한 교환/환불은 득템모아가 배송비를 부담하여 처리됩니다.

   (단, 오배송(불량)에 의한 교환인 경우에 사이즈, 색상 또는 다른 상품으로 교환을 원하시면 단순 변심으로 간주되어 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.)


4. 교환은 1회에 한정되며, 교환 후 환불은 불가합니다.


5. 택배사에 반송접수는 고객님께서 직접 진행해주셔야 합니다.

※ CJ대한통운 전화접수(1588-1255)-> 1번-> 운송장번호 입력-> * (운송장 번호는 카톡 또는 문자 확인)




* 교환/ 환불이 어려운 경우


1. 착용으로 인해 주름 또는 오염이 있는 경우


2. 신발 또는 의류 상품 이외의 악세사리 제품


3. 상품 수령 후 교환/반품시 접수 시일 및 반송시일(7일)을 지켜주지 못한 경우


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